PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas, comentários, reclamações. Encontre aqui as respostas para suas questões Se você estiver planejando uma hospedagem em nossos hotéis ou se você já estiver nos visitado, estamos à disposição para dar-lhe todas as respostas às perguntas colocadas ou opiniões: este espaço é inteiramente seu!

Horário check – in/checkout 

Check-in: 15h00

Check- out: 12h00

Há possibilidade de contratação de Early Check-in e Late Check-out mediante o pagamento  de R$ 120,00 + 5% ISS (concedido mediante disponibilidade do hotel)

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Horários de Café da manhã, Camauê, Bar du Hotel

Café da Manhã: Seg a sexta – 06h00 às 10h00

Sábado, Domingo e Feriados – 06h00 às 10h30

Almoço: Seg a sexta – 12h00 às 15h00

Sábado, Domingo e Feriados – 12h30 às 16h00

Jantar: Seg a sexta – 19h00 às 23h00

Sábado, Domingo e Feriados – 19h00 às 23h00

Bar du Hotel: Domingo à Domingo – 09h0 à 01h00

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Maleiro (gratuito)

O Maleiro é gratuito para todos os hóspedes no check-in. No check-out há cobrança de R$ 12,00 por volume

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Serviço de Concierge

Em nosso Business Center você encontra dicas em geral do que fazer em São Paulo.

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Wifi Gratuito

Serviço gratuito para todos os hóspedes em todas as áreas do hotel.

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Horário Funcionamento Room Service

Atendimento 24 horas. O pedido pode ser feito no conforto do quarto.

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Email para solicitar uma reserva

Solicite sua reserva através do email: reservas.saocc@ihg.com/telefone: (11) 2107 8844

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Fumantes e Não fumantes

Nosso hotel dispõe de apartamentos fumantes e não fumantes, divido por andares.

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Valor cama extra

Temos a opção de montar uma cama extra para crianças de até 12 anos dentro do quarto dos pais, mediante o pagamento do valor de R$ 130,00 + 5% ISS

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Berço

Concedemos berço como cortesia aos nossos hóspedes

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Câmbio

Realizamos câmbio em nossa recepção, em parceria ao banco Wester Union

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Brigada de Incêndio

Todos os nossos colaboradores são treinados em caso de emergência. Temos uma equipe de brigada que auxiliará na evacuação caso necessário.

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Cofre nos apartamentos , ferro e tábua de passar, lavanderia

Todos nossos quartos são equipados com os itens acima

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Voltagem aptos

Nosso hotel é 220v. Temos alguns transformadores na recepção disponíveis para uso (sem custo).

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Wake Up Call

Você pode solicitar uma chamada de despertar direto do seu apartamento para que você não perca a hora de seu compromisso/reunião.

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Valores estacionamento (para restaurante e hóspedes)

O valor da diária do estacionamento é de R$ 28,00 por veículo. Disponibilizamos manobristas e estacionamento coberto.

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CENTRAL DE RESERVAS:

0800 770 0858

(11) 2107 8844 (DIRETO HOTEL)

EMAIL: RESERVAS.SAOCC@IHG.COM

GRUPOS E EVENTOS:

(11) 2107 8872

EMAIL: GRUPOS.SAOCC@IHG.COM